В целях реализации государственной политики Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей с 19.09.2016 г. по 24.09.2016 и с 17.10.2016 г. по 22.10.2016 г. в Казахстанском медицинском университете «ВШОЗ» г.Алматы прошли очередные циклы повышения квалификации: «Защита прав потребителей» для слушателей Департамента, Управлений по защите прав потребителей Восточно-Казахстанской области. 

Обучение было проведено сотрудниками кафедры «Эпидемиологии, доказательной медицины и биостатистики»: зав. кафедрой, д.м.н., профессор Сапарбековым М.К., и.о. доцента, к.м.н. Мещановым Г.Т..

Прошли обучение 24 специалиста из отделов ЗПП Департамента и Управлений по защите прав потребителей Восточно-Казахстанской области. 

Циклы проходили в дискуссионном формате. 

На цикле были освещены актуальные вопросы: зарубежный опыт в сфере защиты прав потребителей; понятие потребителя, его правовой статус; понятие и виды гражданско-правовых сделок; понятие, формы и способы защиты прав потребителей; принципы защиты прав потребителей; самозащита потребителей; досудебное регулирование споров; медиация как способ защиты прав потребителей; судебная защита прав потребителей; ответственность за нарушения прав потребителей; ответственность потребителя за злоупотребление своими правами, процессуальные аспекты защиты прав потребителей и т.д. 

В целях качественной подготовки специалистов в вопросах защиты прав потребителей были освещены актуальные вопросы, которые регламентируют концептуальные подходы совершенствования работы:

1. Алгоритм регистрации проверок в сфере защиты прав потребителей: актуальные вопросы теории и практики (НПА, онлайн база);
2. Алгоритм возбуждения административных дел в сфере защиты прав потребителей: актуальные вопросы теории и практики (НПА, онлайн база);
3. Порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц в сфере защиты прав потребителей: актуальные вопросы теории и практики (НПА, онлайн база);
4. Общие правила наложения взыскания за административное правонарушение: актуальные вопросы теории и практики;
5. Нормативно-методическая база делопроизводства в системе электронного документооборота.

Основная цель проведения данных циклов ПК – повышение правовой грамотности специалистов, предотвращение систематических ошибок, допускаемых специалистами в области защиты прав потребителей в ежедневной деятельности, а также соблюдении новых требований  нормативно-правовых актов.

По окончании циклов было проведено итоговое занятие (аттестация), слушатели получили сертификаты государственного образца об окончании обучения.